迈阿密最好的酒店服务

服务充满了小而优雅的触动，比如用木托盘送到房间的额外毛巾。在泳池周围，你的躺椅上有一张桌子和一个床托盘，如果你想躺下来吃，食物就会被带来。礼宾部的工作人员特别方便，从美丽的体育俱乐部/LA健身房获得瑜伽课程安排，到预订餐厅。所有的要求都得到迅速和彻底的处理。

毫不费力的神奇服务:行李可以自动送到房间，一个女人在海滩上闲逛，整天分发免费的芒果冰沙。一旦你进入海滩或一个新的游泳池区，有人会问你是否需要什么。当服务员在沙滩上为客人安排座位时，他们会在躺椅旁边的沙滩上插上一面旗帜，以便客人在需要服务时举起它。这可能有点过分，但它是用一种随意的优雅，让每个人都感到轻松。

从新鲜混合的热带果汁和冰冷的手巾，到亲自递送的确认晚餐预订的信件，到溺爱的池边饮料服务和海滩上清爽的喷雾，客人得到了完美的关注——既不窒息也不太冷漠。酒店的巧克力饼干和大玻璃瓶依云特别受欢迎。

入住是在房间里进行的，在此之前要参观酒店。员工24小时待命，每个客人都有一个私人助理，作为私人的，个性化的礼宾。从预订餐厅到安排商务会议，再到满足酒店网站上承诺的“古怪”要求，这些服务包罗万象。泳池边的服务特别出色——非常精确的玛格丽塔指示被严格遵守。最重要的是，这里的服务不是那种自动的、自觉的、“你最好给我小费”的南海滩传统。

搬运工不仅帮你拿行李，他们还会在你逗留期间记住你的名字。与其他酒店不同的是，在其他酒店，要求服务的电话总是被不断的电话铃声所打断，而在这里，每一个电话都能迅速得到工作人员的答复，他们很乐意为你送去额外的洗漱用品，或者帮助你在迈阿密市中心规划一条慢跑路线。Epic是服务精于服务的金普顿酒店集团(Kimpton Hotel Group)的一员，在这里工作的每个人显然都为这家新开张的度假村(2009年开张)感到自豪，并乐于炫耀它。这真的很重要。

搬运工很少会拒绝小费，但在这家历史悠久的迈阿密酒店，小费是不需要的。(所有的小费都包含在28美元的度假费用中。)24小时客房服务，私人教练在健身房，高尔夫学校为初学者，并迅速池边服务，比尔特莫尔服务已经给客人留下了80多年的印象。

从健身房的瑜伽教练，到能耐心解释整个Azul酒水单的服务员，再到退房后很长时间内免费使用水疗中心和更衣室，文华东方酒店的服务旨在满足客人的任何需求，无论他们何时需要。